Mapeamento de Processos 4.0 – Integrando Agilidade, IA e Controles para Otimização.
Esta Oficina Prática de 40 minutos apresentará o roadmap de um Projeto de Mapeamento e Redesenho de Processos, abordando desde o levantamento de escopo (Proposta Técnica e Orçamento) até o Plano de Projeto. O conteúdo tem foco em uma degustação prática do que pode ser feito em um projeto completo de redesenho de processos, tomando como base o cenário fictício de otimização do macroprocesso Procure-to-Pay (P2P) da MegaCorp.
Os participantes serão engajados em uma atividade Mão na Massa, onde utilizarão um artefato prático (formulário) para: 1) Diagnosticar e Mapear um segmento crítico do processo P2P, alimentando uma base de Inteligência Artificial com características da operação; e 2) Analisar os insights da IA e, então, identificar gargalos e propor o Redesenho que leve à eficiência operacional.
A Oficina demonstrará como o roadmap do redesenho pode ser dividido em fases de entrega incremental (sprints) e como a Gestão de Processos (BPM) é integrada às metodologias ágeis. O suporte da Inteligência Artificial será utilizado para apoiar as atividades de modelagem e identificar propostas de melhorias operacionais nos fluxos de trabalho. Serão compartilhados artefatos de controle exclusivos (planilhas de esforço e padrões de documentação) para que os participantes possam iniciar seus próprios projetos de redesenho imediatamente.
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Roberto Pinheiro da Rocha Paranhos é gerente de projetos e processos com de 30 anos de experiência, atuando como catalisador de transformação e eficiência operacional. Sólida formação acadêmica inclui graduação em Controladoria Gerencial e MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV, complementada por credenciais globais como PMP® e CBPP® Blue Seal. Especialista em Mapeamento, Redesenho e Otimização de Processos, com foco na implementação de governança e soluções de TI (ERPs e BI) para resultados de negócio. Integra ativamente o board do PMI Rio de Janeiro há 15 anos, sendo atualmente Diretor de Finanças, e atua como docente em mais de 10 MBAs e coordenador de MBA, reforçando seu compromisso com a comunidade de gestão de projetos.
